当地消费者协会承认书店不得退换。我想问一下
开化县刑事律师咨询
2025-04-16
书店不予退换的规定可能是霸王条款,不合法。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退换货的权利,若商品无质量问题书店拒不退换,将侵犯消费者权益。严重情况下,可能导致消费者信任度下降,影响书店声誉。
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